Un tren que se quedó detenido entre las estaciones Industriales y Exposiciones presentó un atraso en las frecuencias de la línea A, lo que generó que algunos usuarios desesperados decidieran abrir las puertas del tren sin autorización del personal Metro para bajar a la vía férrea, afectando así a las personas ubicadas en otras estaciones, pues los trenes no pueden circular con la presencia de personas en la vía.
Los usuarios permanecieron por más de una hora en los trenes por lo que las líneas A y B del Metro suspendieron su servicio comercial.
El Metro de Medellín recuerda que el uso de la palanca azul no está permitido sin la indicación del personal Metro y hace un llamado a los usuarios a respetar al personal Metro y de Policía que en medio de la atención del inconveniente ha recibido agresiones verbales.