La Personería Distrital de Medellín inauguró este 27 de junio un nuevo punto de atención en la Comuna 8 – Villa Hermosa, como parte de su programa bandera “Personería en mi Comuna”. Esta estrategia busca descentralizar los servicios y garantizar que la ciudadanía acceda a la orientación jurídica y al acompañamiento institucional sin barreras de distancia ni trámites complejos.
“No venimos de paso, llegamos para quedarnos. La instalación de este punto no es un acto simbólico: es un compromiso real con las comunidades que más lo necesitan”, aseguró el personero distrital, Mefi Boset Rave Gómez, durante el acto de apertura, en el que también lideró encuentros ciudadanos y visitas especiales como parte de esta jornada de descentralización.
El nuevo punto contará con la presencia permanente de un abogado especializado en atención al público, equipado con herramientas técnicas, equipo de cómputo, conectividad y mobiliario necesario para garantizar una atención integral. Entre los servicios disponibles se encuentran orientación jurídica, acompañamiento institucional, recepción de peticiones, quejas y reclamos (PQR), y seguimiento a trámites administrativos, todo articulado con la oferta institucional de las Casas de Justicia y otras entidades del sector.
Con esta apertura, la Personería responde a una necesidad histórica de la comunidad de Villa Hermosa, que ha demandado de manera masiva servicios jurídicos y sociales. Además, fortalece su presencia territorial sumándose a los puntos ya existentes en los corregimientos de San Antonio de Prado, San Cristóbal, Altavista, Santa Elena y Palmitas, y en las Casas de Justicia de San Javier, Robledo, Santa Cruz y Santo Domingo.
La estrategia busca fortalecer la confianza ciudadana, reducir tiempos y costos de desplazamiento, y ofrecer respuestas más ágiles y humanas a problemáticas sensibles, consolidando el compromiso de la Personería de Medellín como garante de los derechos humanos y promotora de una gestión pública cercana, participativa y con enfoque diferencial.