Durante la temporada de Navidad y fin de año, la Alcaldía de Medellín continuará con la atención permanente de la Ruta Urgente de Búsqueda de Personas Dadas por Desaparecidas, un servicio clave para responder de manera inmediata ante cualquier caso que se presente en la ciudad.
De acuerdo con la Administración Distrital, este mecanismo ha alcanzado una efectividad del 80 % en la búsqueda de personas reportadas como desaparecidas. Además, se trata de la ruta más solicitada por la ciudadanía: en lo corrido del año se han atendido 768 casos, lo que representa el 48,6 % del total de las atenciones relacionadas con vulneraciones de derechos humanos.
Las autoridades reiteraron un mensaje fundamental para las familias: no es necesario esperar 72 horas para reportar la desaparición de un ser querido. La denuncia puede y debe hacerse de inmediato para activar los protocolos de búsqueda y aumentar las posibilidades de encontrar a la persona lo antes posible.
“El llamado es claro: no tienes que esperar 72 horas para denunciar una desaparición. Siempre la Alcaldía está abierta y atenta, con un equipo de más de 40 instituciones que trabajan de manera articulada en esta ruta”, señaló el secretario de Paz y Derechos Humanos, Carlos Alberto Arcila.
Para reportar un caso, la ciudadanía puede comunicarse a la línea 324 290 9801, donde se brinda orientación y atención directa. Además, la Alcaldía recomendó a las familias no publicar datos personales ni números de contacto en redes sociales, con el fin de evitar estafas o casos de suplantación.
Con esta atención continua, el Distrito busca acompañar a las familias, fortalecer las búsquedas y garantizar una respuesta oportuna en una época del año en la que la prevención y la reacción rápida son fundamentales.