Personería de Medellín presentó balance con mejoras en servicios y reducción de gastos

Durante su más reciente informe de rendición de cuentas, el personero distrital de Medellín, Mefi Boset Rave Gómez, presentó ante la comunidad un balance positivo de su gestión, destacando avances significativos tanto en lo misional como en lo administrativo, enfocados en la protección de los derechos humanos y el fortalecimiento institucional.

Rave Gómez subrayó una mejoría sustancial en la atención al ciudadano, así como una ampliación efectiva de la cobertura para garantizar el acceso a los servicios de la Personería Distrital. Gracias a una política de concertación implementada incluso en los aspectos administrativos, ha sido posible lograr resultados tangibles que impactan directamente a la ciudadanía.

En el marco de las mejoras locativas, se priorizó el mantenimiento de los sistemas de aire acondicionado y plomería, además de una intervención clave en la seguridad de las instalaciones, como la reparación de una baranda que presentaba riesgos. Igualmente, se adecuaron los baños internos y externos, incorporando sanitarios accesibles para personas con movilidad reducida, con el objetivo de garantizar condiciones óptimas de higiene y comodidad.

Una de las acciones más destacadas fue la reducción del 93% en el gasto de planes celulares, al pasar de 37 líneas postpago a solo 4, generando un ahorro mensual cercano a los $1.733.958. Esta medida se complementa con otras políticas de austeridad en impresiones, transporte, y mantenimiento, sin comprometer la calidad del servicio ofrecido a la ciudadanía.

La Personería también logró una reducción significativa en los gastos de mantenimiento vehicular. En el mantenimiento preventivo, se pasó de $108 millones en 2023 a poco más de $20 millones en 2024, lo que representa un ahorro del 81%. Por su parte, el mantenimiento correctivo bajó de $111 millones a $15 millones, con una reducción del 86%. Todo ello, sin disminuir la calidad del servicio, y con la previsión de adquirir tres nuevos vehículos para complementar la flota actual de 10.