La Tarjeta Cívica del Metro de Medellín celebra 18 años de operación, consolidándose como el sistema de pago preferido en el transporte público del Valle de Aburrá. Desde su lanzamiento en 2007, el Metro ha emitido 15 millones de tarjetas, beneficiando a los usuarios con menores costos operativos, reducción del uso de efectivo y automatización de procesos.
Actualmente, 36 empresas de buses han integrado la Cívica como medio de pago, permitiendo que 2.177 vehículos operen sin necesidad de dinero en efectivo. La integración tarifaria también ha generado un impacto positivo en la economía de los pasajeros, con un ahorro total de $2,2 billones en 2024, equivalente a $4 millones por persona al año.
Además, la digitalización ha avanzado con la Tarjeta Débito Cívica de Bancolombia y la billetera virtual CívicaPay, que permite realizar pagos, recargas y retiros sin costo transaccional. La App Cívica ha sido descargada por 786.000 personas, facilitando el acceso al transporte mediante códigos QR en los nuevos validadores.
Con estos avances, Cívica se proyecta como un ecosistema financiero y de movilidad cada vez más robusto para los habitantes del Área Metropolitana.