El Área Metropolitana del Valle de Aburrá dio un nuevo paso en la modernización de sus servicios con el lanzamiento de una herramienta digital que permite a los ciudadanos hacer seguimiento, en tiempo real, al estado de sus trámites ambientales.
La funcionalidad, disponible en la página web de la entidad, busca mejorar la agilidad, la transparencia y la experiencia de los usuarios. A través del botón “Consulta el estado de tu trámite ambiental”, los ciudadanos podrán verificar fácilmente el avance de sus solicitudes sin necesidad de desplazamientos o intermediarios.
“Esta nueva herramienta es un paso más hacia una gestión pública más transparente, ágil y cercana. Queremos que los ciudadanos tengan acceso oportuno a la información sobre sus trámites, reduciendo tiempos y fortaleciendo la confianza en la institucionalidad”, explicó Alejandro Vásquez, subdirector ambiental de la entidad.
El proceso es sencillo: los usuarios solo deben ingresar al portal web, dirigirse a la sección de trámites, seleccionar la opción de consulta, digitar el código correspondiente —ya sea del trámite AMVA o VITAL— y acceder de inmediato a la información.
La implementación de esta herramienta se da en un contexto de alta demanda. Solo en 2025, el Área Metropolitana gestionó 17.963 trámites ambientales, mientras que entre 2024 y 2025 la cifra total se acerca a los 30.000 procesos atendidos. Además, durante el último año se otorgaron 192 permisos para proyectos estratégicos que impulsaron inversiones superiores a $11 billones en sectores como vivienda, infraestructura y comercio.
En paralelo, la entidad ha logrado optimizar sus tiempos de respuesta, alcanzando un promedio de 94 días en la revisión de solicitudes, manteniendo criterios de sostenibilidad ambiental en cada proceso.
Con esta apuesta digital, el Área Metropolitana del Valle de Aburrá fortalece su modelo de atención al ciudadano, facilitando el acceso a la información y consolidando una gestión más eficiente y cercana a la comunidad.